Spadlá trolej zastavila vlaky na jih, cestujícím chyběly informace | E15.cz

Spadlá trolej zastavila vlaky na jih, cestujícím chyběly informace

Spadlá trolej zastavila vlaky na jih, cestujícím chyběly informace
City Elefant
• 
ZDROJ: CC BY 3.0: Petr Štefek

sin

Správa železniční dopravní cesty a České dráhy v pondělí v podvečer společně nezvládnutým chaosem rozhněvaly stovky lidí. Vlakovou dopravu z pražského hlavního nádraží směrem na Benešov a dále na jih ochromily po třetí hodině odpolední stržené troleje ve Strašnicích, o chvíli později z podobných důvodů zkolabovala i objízdná trasa přes Malešice.

Jedna z nejvytíženějších příměstských linek tak končila v Hostivaři. Trať byla zprovozněna až po osmé večer. Mezitím ale davy cestujících stále čekaly na vlak na hlavním nádraží.

Železničáři totiž selhali v základní věci, v řádném informování cestujících. Ještě dlouhé hodiny po nehodě ukazovaly nádražní cedule rychlíky do Českých Budějovic a osobní vlaky do Benešova i s řádnými časy odjezdů.

Jediná poznámka o mimořádné události se objevila na tabuli u prostředního výstupu z dolní do horní odbavovací haly. Tudy ale nechodí zdaleka všichni cestující, mlčel i rozhlas.

Poznámka posílala lidi metrem do stanice Háje a odsud autobusem MHD na nádraží do Uhříněvsi. „Úplně se na cestující vykašlali. Sám jsem tam pobíhal asi hodinu, než jsem se od různých lidí dozvěděl, co se děje a co bych měl asi dělat. Lidi jim asi za to nestojí, prostě bordel,“ vykládal jeden z cestujících poté, co s úlevou dosedl v Uhříněvsi do půl hodiny zpožděného pantografu.

Lístek zdarma

Většina cestujících ani netušila, že si může na informacích vyzvednout zdarma lístek na MHD. Podle sdělení na ceduli měly z Uhříněvsi jezdit i rychlíky do Českých Budějovic, což se ukázalo jako mylná informace. Rychlíky končily už v Benešově, kam se měl cestující dostat z Prahy osobním vlakem. Kdo ale čekal v Uhříněvsi na rychlík a nechal odjet několik pantografů, měl smůlu.

Na skutečnost, že rychlíky jezdí až z Benešova, neupozornil ani personál za přepážkou informací na hlavním nádraží. Rychlíky z Benešova odjížděly s výrazným, až hodinovým zpožděním, které přenášely na navazující lokálky na trase.

Zodpovědnost za absenci informací pro cestující přitom na sebe vzájemně svalují obě firmy. ČD tvrdí, že tabule i rozhlas ovládá SŽDC, správa železnic naopak zdůrazňuje, že o své cestující se měly postarat dráhy. Pachuť z pocitu, že cestující je na dráze až na posledním místě, ale zůstává.

Pozn.: Autor si celou anabázi vychutnal do dna. Šel na rychlík do Českých Budějovic s odjezdem z Prahy v 17:33, do jihočeské metropole dorazil ve 23:15.

Autor: sin
 
Newsletter
Využijte služby
zasílání zpráv do vaší
e-mailové schránky!