Průzkum: Klienta na úvěru zajímá hlavně výsledná cena

Při sjednávání úvěrů a hypotéky se zákazníci finančních domů nejčastěji rozhodují podle měsíční splátky a celkových nákladů na úvěr. Ukázal to průzkum agentury Stem/Mark. Pro 82 procent lidí je podle něho rozhodující jen to, kolik za půjčku zaplatí.

Ilustrační foto
14.6.2013 7:43   |  

Dalších třináct procent by dalo přednost půjčce s nižším úrokem, ale s poplatky. Omezení poplatků na úkor vyšší úrokové míry by si vybralo jen pět procent klientů. Hlavními důvody při rozhodování jsou pro téměř polovinu lidí celková RPSN a pro čtvrtinu výše úrokové sazby.

Anketa

Co vás zajímá, když si berete hypotéku?

Kolik zaplatím celkem   85% Úrok   9% Výše splátek   6%

V anketě hlasovalo 54 čtenářů.
Hlasování bylo ukončeno.

další ankety

Výsledky průzkumu podle českých bank z velké části kopírují to, jak klientela vnímá důležitost parametrů. Například ale mluvčí České spořitelny Jan Holinka zdůraznil, že pořadí preferencí je proměnlivé a závisí na situaci na trhu. „Právě důležitost celkové výše měsíční splátky – nikoli její rozdělení na úroky a poplatky – může naznačovat, že současný boj za vracení poplatků nemusí být tažen poptávkou klientů, ale pouze podnikatelským záměrem několika jednotlivců,“ upozornil mluvčí Raiffeisenbank Tomáš Kofroň.

„U těchto průzkumů, které zkoumají subjektivní, neměřitelné postoje zákazníků, se obávám o přesnost,“ uvedl Patrik Nacher ze serveru Bankovnipoplatky.com. Podle něj je to totéž, jako se zeptat lidí, zda je reklama ovlivňuje při nákupech. Většina odpoví negativně, ale to neznamená, že se tak ve skutečnosti, byť nevědomky, nechovají.

Preference klientů se dále podle ČSOB mění po sjednání úvěru. Lidé údajně teprve poté více hledí na úrokovou sazbu a výši splátek. Třetina klientů se podle zkušeností UniCredit Bank dokonce vůbec nezajímá, z jakých položek se nabídnutá cena hypotéky skládá. Podle Hypoteční banky jsou rovněž významnými faktory jednoduchost a rychlost procesu sjednání úvěru, doporučení od známých či komunikace s bankou.


Čtěte také:

Češi nesplatili 3,5 procenta úvěrů na bydlení

Evropa rýsuje plány „férového trhu“ hypoték

Autor: Marek Schwarzmann

Komentáře

Čtěte také

ECB: Eurozóna zaostává za svým potenciálem více, než jsme odhadovali

ECB: Eurozóna zaostává za svým potenciálem více, než jsme odhadovali

Nevyužité kapacity v zemích eurozóny jsou možná až dvakrát větší, než se dosud předpokládalo. Vyplývá to ze studie, kterou zveřejnila Evropská centrální banka (ECB). To může… více

Komerční prezentace
Mobilní web