ERÚ zvažuje zavedení cenového stropu pro domácnosti

Energetický regulační úřad (ERÚ) je kvůli stížnostem spotřebitelů na obchodníky s energiemi připraven zavést pro domácnosti maximální cenu energie. Za prvním čtvrtletí zaznamenal na energetické firmy téměř 3000 stížností. Dodavatele vyzval k nápravě, jinak jim hrozí sankce.

ilustrační foto
26.4.2012 14:50   |  

Největší počet stížností souvisí s metodami firem při uzavírání smluv, s neakceptováním odstoupení od smlouvy či s nedodržováním lhůt pro vystavení vyúčtování. „Pokud nenastane náprava na trhu s energiemi, je ERÚ připraven zavést regulaci ceny pro domácnosti formou maximálních cen,“ uvedl regulátor.

Nejvíce podnětů a stížností zaznamenal ERÚ od zákazníků společností České Energetické Centrum, České Energetické Centrum Jih, Centropol Energy a Bohemia Energy. Další neuspokojivé jednání ve vztahu k zákazníkům úřad registroval u RWE Energie, ČEZ Prodej, E.ON Energie, X Energie a Bicorn.

Předsedkyně ERÚ Alena Vitásková si 27 dotčených obchodníků pozvala tento týden k jednání. Firmy se stížnostmi seznámila a vyzvala je k bezodkladné nápravě. ERÚ je připraven za přestupky firem udělovat také finanční sankce a odebírat licence.


Čtěte také:

Podpora obnovitelných zdrojů končí. Ušetříme stovky miliard, tvrdí ERÚ

Vitásková ladí energetiku na národoveckou notu, varují ekologové


„Poskytování neúplných a lživých informací zákazníkům a klamavé a agresivní obchodní praktiky se obzvláště vyskytují v jednání podomních prodejců - dealerů, kteří se soustřeďují hlavně na seniory a nemocné spoluobčany,“ uvedl úřad.

„Vítáme snahu ERÚ s cílem kultivace situace na energetickém trhu. Nejsme si však jisti, zda regulace stanovení maximálních cen je ten pravý prostředek, který bude znamenat úspěch,“ reagoval mluvčí RWE Martin Chalupský.

E.ON vyjádřil ochotu pracovat na napravení situace. „Všechny tyto záležitosti jsme připraveni konstruktivně řešit a přispět i vlastními návrhy k jejich řešení,“ uvedl mluvčí Vladimír Vácha.

Úřad chce také s firmami spolupracovat na přípravě takzvaného kodexu obchodníka s energiemi. „Ochrana zákazníků nejsou pro nás pouze paragrafy v příslušných zákonech. Po ukončených kontrolách jsme u některých obchodníků zahájili správní řízení a další opatření, která pomohou zlepšit neutěšenou situaci na liberalizovaném trhu s energiemi,“ dodala Vitásková.

Autor článku: čtk

E15.cz je díky vašim hlasům ve finále ankety Křišťálová Lupa. Podpořte nás prosím ještě v závěrečném kole. Děkujeme!

Komentáře

Čtěte také

Léky indické firmy míří do Česka, mohou být levnější

Léky indické firmy míří do Česka, mohou být levnější

Nadnárodní farmaceutická firma Cipla sídlící v Indii míří na český trh. Díky spolupráci se společností S&D Pharma chce v brzké době představit svůj kombinovaný inhalační lék na… více

Komerční prezentace

Další weby mladé fronty

Mobilní web