Karel Foltýn: První rok v Nizozemsku jsem nenáviděl

* E15: V čem je hlavní potíž, že obtížně sháníte, koho byste chtěli?

Není dostatek kvalitních lidí. A když už jsou, pak mnozí váhají. Největší problém představuje flexibilita při práci, například směnný provoz. Čeští manažeři se navíc neradi stěhují, i když platíme náklady za život v cizím městě.

* E15: Na jedné straně naznačujete, že dobrých zaměstnanců není dost, na straně druhé má Tesco na každé místo v průměru tři uchazeče. Jak mezi nimi vybíráte?

Při obecných náborech jde o základní předpoklady, flexibilní lidi není problém doškolit. U manažerů je vstupní testování náročnější. Při náboru simulujeme krizové pracovní situace. Naší výhodou je, že se hodně zaměřujeme na rozvoj interních zaměstnanců. Máme spoustu vedoucích pracovníků, kteří vyrostli v rámci firmy – například z nočního doplňovače až na ředitele obchodu, jenž řídí pět set zaměstnanců.

* E15: Headhuntery nevyužíváte?

Služeb personálních agentur občas využíváme. Ovšem každý manažer „z venku“ je pro mě osobní prohrou. Ukazuje to, že jsme mezi 14 tisíci zaměstnanci nenašli vhodného kandidáta.

* E15: Musí se vaši zaměstnanci zavázat, že u vás budou pracovat nějakou dobu, pokud jim poskytnete školení?

Ne. Věříme, že je udrží náš způsob řízení.

* E15: Kde hledáte nové lidi?

Nově se třeba zaměřujeme na střední odborná učiliště. Chceme radikálně rozšířit spolupráci s pekaři, kuchaři, cukráři a prodavači, což je podle nás velmi opomenutý sektor. Dříve se všichni zaměřovali na vysokoškoláky a ve střední úrovni je mezera.

* E15: Zkušení lidé nad padesát let si často stěžují, že velké nadnárodní firmy je odmítají zaměstnávat. Jak je to u vás?

My žádná taková diskriminační kritéria nemáme a dost lidí nad padesát let nabíráme.

* E15: Takhle hovoří všichni…

Tesco nabízí třeba i zkrácené pracovní úvazky a určitě uvidíte starší lidi i na našich pokladnách. Možnost přivydělat si mají i lidé na mateřské dovolené či v důchodu. V tom, myslím, nabízíme dost seriózních příležitostí.

* E15: A co management?

Po pravdě řečeno, teď ani nevím, kolik je mým kolegům. Ale mám třeba vedoucí mzdové účtárny v důchodovém věku, která je pro mě naprosto klíčová a nedokážu si představit, že by odešla do důchodu. Má takové zkušenosti a je natolik znalá, že je unikátní na trhu a jsem si jist, že ji budou chtít ostatní firmy ulovit. I když já ji samozřejmě nechci pustit a nepustím.

* E15: A co vy? Pokusil se vás někdo v poslední době přetáhnout?

Ano. Ale neměl bych to tady v Tesku říkat.

* E15: Nebojíte se, že vám odejdou klíčoví zaměstnanci?

Obecně nám občas někdo kvalitní odejde, protože život je samozřejmě změna. I proto se snažíme tyto změny nabízet v rámci firmy, protože možnosti kreativního uplatnění doma i v zahraničí máme.

* E15: Když posíláte lidi na zkušenou do zahraničí, učíte je, jak se rychle začlenit do cizího prostředí?

Poskytujeme našim manažerům formální výbavu, ale pak už je na nich, jak se etablují ve firmě i v cizí společnosti. Osobně nejsem příznivcem toho, aby lidé stejné národnosti vytvářeli v zahraničí ghetta expatriotů. Třeba v Nizozemsku, kde jsem působil, jsem bydlel na normálním sídlišti a snažil jsem se bavit s lidmi, kteří tam žili. Druhá věc byla, že zpočátku jsem Nizozemsko nesnášel. Pořád tam prší, všichni jedí chleba se sýrem a jezdí na kole. Postupně si však zvyknete a je jen na vás, jak se začleníte.

* E15: Když manažer pracuje v zahraničí, v podstatě se první měsíce, možná i rok, jen seznamuje s agendou. Je to k něčemu?

Jde o princip změny. Ta vás dostane z vaší komfortní zóny dosavadních znalostí. O to víc se musíte snažit. V každém případě je pro firmu velmi zdravé, aby měla část manažerského týmu zvenku.

* E15: Po kolika letech by se podle vás měl měnit nejvyšší management?

Ideální je podle mě pět let. Možná tři až pět let. První rok jenom nasloucháte, druhý něco zavádíte, třetí sklízíte výsledky, čtvrtý se z nich učíte a pátý už začínáte pomalu zakrňovat. Koneckonců i strategická rozhodnutí firem se většinou kryjí s tří- až pětiletou periodou.

Karel Foltýn (39)

Personálním ředitelem Tesco Stores pro ČR a SR se stal v září loňského roku. Předtím působil čtrnáct let ve společnosti Unilever. Absolvoval Ekonomickou fakultu Technické univerzity v Ostravě, po níž nastoupil do Unileveru jako marketingový specialista a odborník na lidské zdroje. V letech 2004–2006 byl personálním ředitelem Unileveru pro ČR a SR. Poslední bezmála tři roky působil v pozici personálního ředitele celoevropských týmů marketingu a obchodního oddělení v centrále společnosti v Nizozemsku. Mezi jeho záliby patří sport a outdoorové aktivity.